Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MaveilleIA, un service de surveillance de la visibilité des marques dans les moteurs de réponse IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity).

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

MaveilleIA propose les services suivants :

• Analyse de la visibilité de votre marque dans les assistants IA
• Score de visibilité et de sentiment
• Suivi des concurrents
• Recommandations d'optimisation (AEO/GEO)
• Rapports et alertes

• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
• Un compte est strictement personnel et ne peut être partagé (sauf plans Équipe/Agency)
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

• Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page de tarification
• Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon l'option choisie
• Le renouvellement est automatique sauf résiliation avant la date d'échéance
• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe
• En cas de non-paiement, l'accès au service pourra être suspendu

L'offre gratuite permet de réaliser une analyse initiale de visibilité. Elle est limitée en nombre de requêtes et de fonctionnalités. MaveilleIA se réserve le droit de modifier ou supprimer l'offre gratuite à tout moment.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter de contourner les limites techniques du service
• Effectuer du scraping ou de l'extraction automatisée de données
• Revendre l'accès au service sans autorisation
• Surcharger intentionnellement l'infrastructure
• Utiliser le service pour nuire à des tiers

La Plateforme, son code source, son design, ses algorithmes et sa marque sont la propriété exclusive de MaveilleIA SAS. Les résultats d'analyse générés pour votre compte vous appartiennent et peuvent être librement utilisés dans le cadre de votre activité professionnelle.

• Les résultats d'analyse sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un conseil professionnel
• MaveilleIA ne garantit pas l'exactitude des réponses des moteurs IA tiers
• Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de nos analyses
• La disponibilité du service est soumise aux disponibilités des API des fournisseurs IA tiers
• Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement sur les 12 derniers mois

• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres de compte
• La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU
• En cas de résiliation, vos données seront supprimées sous 30 jours

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition légale contraire.

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• Email : contact@maveilleia.com
• Site : maveilleia.com